Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
Недостатки:
По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
Комментарий:
В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Вика Вика
отличный магазин
Достоинства:
Большой ассортимент магазина и симпатичный сайт, заказали кресло, менеджер перезвонил утром и заказ привезли в тот же день, очень оперативно!
Недостатки:
Платный подъем на этаж
Юсупов Евгений
отличный магазин
Достоинства:
1) Цены ниже, по сравнению с остальными магазинами.
2) Оставил заказ на стул в нерабочее время. В понедельник практически моментально мне позвонили, и предложили доставить заказ в этот же день.
3) Как с представителем магазина, так и с человеком, доставлявшим заказ, было приятно общаться. Никакого дискомфорта не заметил.
Недостатки:
Единственный момент, который могу отметить, это некорректная работа сайта. 4 раза пытался войти по почте mail.ru - безуспешно. В итоге заказал через аккаунт google. Видимо попал в неподходящий момент, но думаю эта проблема вполне решаема.
Комментарий:
Заказал доставку после 6. Предупредил, что могу опоздать, и лучше ориентироваться на 7 часов. Хоть водитель и подъехал раньше, но вошел в положение и дождался, пока я приеду. Получил хороший стул по низкой цене и с человеческим отношением. Я работой магазина удовлетворен полностью.
Модель в классическом стиле, на 5 плафонов из стекла бежевого цвета. Идеальный вариант для интерьера гостиной.Рекомендуется использовать лампы накаливания с цоколем E27 и мощностью 75 Вт.
Металлическая арматура, цвет - латунь. Круглый широкий праздничный абажур из ткани белого цвета. Декоративная парящая окантовка из металла в цвет арматуры. Регулируется по длине. Компактные размеры подходят для низких потолков и небольших интерьеров. Источник света — лампа с цоколем Е14.
Светильник белого цвета, на 8 ламп. Выполнен в классическом стиле. Подойдет для большой гостиной.Рекомендуется использовать лампы накаливания с цоколем E14 и мощностью 60 Вт.
Светильники серии LACRIMA строгие и нежные одновременно. Идеально прозрачный хрусталь придаст свету искрящуюся таинственность, а хромированное основание подчеркнет эту прекрасную чистоту мерцания. Такое световое решение придаст вашему пространству магические ноты и никого не оставит равнодушным.
Серия с символичным названием Balance напоминает нам, как важно обрести равновесие в изнуряющем ритме будней. Светильники спроектированы из нескольких дуг, которые сохраняют баланс с помощью особой конструкции. Ещё одна изюминка – трендовая асимметрия в дизайне моделей. Серия представляет 2 универсальных цветовых решения: черный и золотой оттенок. Визуальная легкость конструкции достигается за счет отсутствия центрального стержня и минималистичного исполнения. Плафоны-сферы выполнены из матового выдувного стекла. Светильники рассчитаны на 4 и 6 ламп, их высоту можно отрегулировать с помощью троса. Ультрасовременный дизайн легко интегрируется в интерьеры, оформленные в стиле хай-тек, техно, mid-century modern, минимализм.
Стильная линия Melona привнесет роскошь и элегантность в Ваш интерьер. Черный цвет придает ей сильный контраст и глубину, в то время как бронзовые декоративные элементы добавляют старинного шарма. Белые матовые плафоны в форме шара создают мягкое и равномерное освещение, подчеркивая элегантность и стиль этой люстры. Благодаря своему утонченному дизайну и комбинации цветов, она станет прекрасным акцентом в Вашем пространстве, создавая атмосферу уюта и роскоши.
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите: