Дополнительное оборудование Комплектующие Мульти Офис
Дополнительное оборудование Комплектующие Мульти Офис
Отзывы с Яндекс Маркет
Шурмухина Александра
отличный магазин
Достоинства:
Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
Недостатки:
По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
Комментарий:
В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Александра Б.
отличный магазин
Достоинства:
Удобный сайт, быстрый ответ по телефону и разъяснения по оформлению заказа в редиме он лайн
Недостатки:
Был бы розничный магазин где можно было бы живьем глянуть было бы еще удобней
Комментарий:
Заказывали в vobox стеллаж в гараж. Мужу нужен был крепкий, металический с большой вместимостью. Взяли в этом магазине. Без проблем оформили, в наличии был и на следующий день забрали. Только не сразу поняли как во двор заехать в пункт вывоза. Операторы все вежливые. Оплатили, забрали и домой. Теперь соседские мужики ходят в гараж стеллаж смотреть
Мария Н.
отличный магазин
Достоинства:
Связались очень быстро, в течение часа после оформления заказа в интернете, очень вежливая диспетчер, ей огромное СПАСИБО и благодарность! привезли как и просила даже в позднее время (!!!) очень ценно для меня, товар без сколов трещин и каких либо дефектов! Долго думала прежде чем заказать, но не пожалела! Теперь выбираю шкаф! Очень советую!
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите:
